1 An(s)
Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur.
Elles s'adressent en priorité aux de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.
Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises.
Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.
Le poste :
Compagnie d'assurance nationale de référence, engagée dans une relation de proximité durable avec ses assurés.
Vos missions :
- Être l'interlocuteur privilégié des clients pour toutes leurs demandes liées aux contrats
- Anticiper leurs besoins et proposer des solutions complémentaires adaptées
- Réaliser des bilans de couverture réguliers pour optimiser les garanties
- Gérer les demandes de renseignement ou réclamations avec réactivité et professionnalisme
- Contribuer à l'image qualitative de l'agence et au développement de la relation client
- Participer à des campagnes de fidélisation et actions marketing localesCe que nous offrons :
- Un cadre structuré et une équipe bienveillante
- Des outils modernes pour faciliter la relation client
- Une évolution progressive vers une expertise reconnue dans la fidélisation client
Profil recherché :
- Bac minimum, fibre relationnelle et esprit orienté service
- Organisation, réactivité et esprit d'équipe
- Curiosité pour découvrir et promouvoir les produits d'assurance
Savoir-faire demandés :
- Analyser des besoins en assurance
- Analyser des demandes d'indemnisation
- Entretenir des relations avec des clients
- Gérer des contrats
- Service clients
Savoir-être demandés :
- Analyste
- Communiquant
- Ecoute
- Organisé
- Prudent
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Offre issue des sources publiques officielles (France Travail, La bonne alternance) ou déposée par l'employeur. La candidature s'effectue sur la plateforme d'origine.